OBCHODNÍ PODMÍNKY

pro poskytování služeb v oblasti tvorby webových stránek

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi poskytovatelem služeb (dále jen „Poskytovatel“) a klientem (dále jen „Klient“).

Poskytovatel poskytuje zejména služby v oblasti tvorby webových stránek, správy webů, technické podpory a souvisejících IT služeb.

Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí smlouvy, objednávky nebo cenové nabídky potvrzené Klientem.

Poskytovatel je oprávněn zakázku převzít od jiné agentury nebo ji zprostředkovat či postoupit jiné agentuře, a to i za provizi. Klient souhlasí s tím, že Poskytovatel může pro plnění využít partnerské subjekty dle vlastního uvážení.

2. Vymezení služeb

Poskytovatel poskytuje zejména tyto služby:

– tvorba webových stránek a aplikací

– údržba, aktualizace a správa webů

– konzultace a technická podpora

Rozsah služeb je vždy specifikován ve smlouvě, objednávce nebo nabídce.

Pokud Klient při uzavření spolupráce nespecifikuje rozsah zadání dostatečně konkrétně, bere na vědomí, že návrh, struktura, vizuální podoba i technické řešení díla jsou plně v kompetenci Poskytovatele. Klient následně nemůže uplatňovat nároky vyplývající z rozdílné osobní představy o výsledné podobě díla, pokud si nenechá vytvořit předem grafický návrh webu.

3. Cena a platební podmínky

Cena služeb je stanovena individuálně dle rozsahu a náročnosti.

Poskytovatel může požadovat zálohovou platbu.

Faktury jsou splatné do 14 dnů, pokud není uvedeno jinak.

V případě prodlení Klienta může Poskytovatel pozastavit poskytování služeb.

4. Dodací podmínky

Termíny plnění jsou orientační a mohou se měnit v závislosti na součinnosti Klienta.

Termíny plnění se automaticky prodlužují o dobu, po kterou Klient neposkytl součinnost nebo podklady.

Klient je povinen poskytnout veškeré podklady potřebné k realizaci služeb.

Pokud Klient neposkytne součinnost, může být termín prodloužen nebo služba pozastavena.

Webové stránky se považují za předané okamžikem jejich nasazení na hosting a doménu Klienta, případně předáním přístupových údajů umožňujících jejich plné užívání. Tímto okamžikem přechází odpovědnost za provoz, obsah a správu webu na Klienta, pokud není sjednáno jinak.

Veškerá komunikace, zadávání pokynů, schvalování a předávání podkladů probíhá výhradně mezi Poskytovatelem a Klientem. Klient není oprávněn delegovat komunikaci ani zadávání pokynů na třetí osoby. Pokyny třetích osob nejsou pro Poskytovatele závazné.

Jakákoliv změna zadání po zahájení prací je považována za novou službu a je účtována dle aktuálního ceníku.

5. Revize a úpravy

V ceně služby je zahrnuto jedno kolo revizí, pokud není uvedeno jinak.

Další revize jsou účtovány dle aktuálního ceníku.

Revize se vztahují na úpravy hotového výstupu, nikoli na změnu původního zadání nebo rozsahu díla.

Revize zahrnutá v ceně se vztahuje výhradně na úpravy vizuálního a obsahového charakteru, zejména na změny barev, fontů, textového obsahu nebo použitých fotografií.

6. Odpovědnost a záruky

Poskytovatel odpovídá za odborné provedení služeb, nikoli za výsledky závislé na třetích stranách (hosting, software, služby třetích stran).

Klient odpovídá za správnost dodaných podkladů a přístupových údajů.

Záruka se nevztahuje na zabezpečení webu v případě, že Klient nevyužívá pravidelnou údržbu, aktualizace a kontrolu zabezpečení poskytovanou Poskytovatelem. Bez pravidelné údržby nelze garantovat bezpečnostní stav webu.

Klient odpovídá za to, že veškeré jím dodané podklady jsou jeho vlastnictvím nebo má právo je užívat.

Pravidelná údržba, aktualizace a monitoring nejsou součástí ceny díla, pokud není sjednáno jinak.

7. Ochrana dat a důvěrnost

Poskytovatel zachovává mlčenlivost o všech informacích získaných během spolupráce.

Veškeré osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy.

Klient je povinen chránit přístupové údaje a neposkytovat je třetím osobám.

8. Autorská práva

Poskytovatel zůstává vlastníkem autorských práv k vytvořeným dílům do úplného zaplacení ceny.

Po zaplacení získává Klient právo dílo užívat způsobem uvedeným ve smlouvě.

Zdrojové kódy, technická dokumentace a interní nástroje nejsou součástí dodávky, pokud není sjednáno jinak.

9. Omezení odpovědnosti

Poskytovatel nenese odpovědnost za škody způsobené:

– nesprávným užíváním systému

– zásahy třetích stran

– nedodržením bezpečnostních doporučení

– výpadky služeb třetích stran

– pokyny nebo komunikací třetích osob, které nejsou smluvní stranou

10. Ukončení spolupráce

Smlouvu může ukončit kterákoliv strana písemně.

Klient je povinen uhradit veškeré dosud provedené práce.

Po ukončení spolupráce Poskytovatel předá výstupy dle dohody.

Pokud Klient neposkytne potřebné podklady, specifikace nebo součinnost nezbytnou k realizaci díla, a z tohoto důvodu není možné službu zahájit nebo dokončit, považuje se to za podstatné porušení povinností Klienta.

V případě, že Klient od smlouvy odstoupí bez dodání konkrétního zadání nebo bez poskytnutí součinnosti potřebné k plnění, uhrazená záloha propadá ve prospěch Poskytovatele jako náhrada vzniklých nákladů, ztraceného času a blokace kapacit Poskytovatele.

11. Závěrečná ustanovení

Poskytovatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky aktualizovat.

Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění.

Ondřej Švajnoch

V Obrnicich dne 1. 1. 2026